Privacidade
Atualizado em 05/10/2026
Em resumo: este site não tem formulário, não usa cookies de rastreamento e não tem ferramentas de análise de visitas. Só tratamos os dados que você nos envia ao falar com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail, e só para responder e atender você.
Quem é o responsável
A Rug Tecnologia é o nome comercial da RUG CHAT NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 52.395.663/0001-56. A razão social está em processo de alteração. Ela é a controladora dos dados tratados neste site e nos nossos canais de contato, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Que dados tratamos e por quê
- Navegação neste site: o servidor e a rede de entrega (Cloudflare) registram dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e página. Eles servem à segurança e ao funcionamento do site e são guardados pelo tempo exigido em lei (Marco Civil da Internet, art. 15).
- Contato pelo WhatsApp: nome, número e o conteúdo da conversa, para responder e prestar o atendimento que você pediu. O atendimento usa a plataforma oficial do WhatsApp Business (Meta), que processa e guarda as mensagens conforme as políticas dela.
- Contato por e-mail: nome, endereço e o conteúdo da mensagem, para a mesma finalidade.
- Clientes e propostas: se você contratar ou pedir uma proposta, tratamos os dados necessários para o contrato e para as obrigações legais e fiscais.
Não vendemos dados. Não usamos os seus dados para publicidade de terceiros.
Com quem compartilhamos
Só com os prestadores que fazem o site e os canais funcionarem: hospedagem, Cloudflare (rede e e-mail), Meta (WhatsApp Business) e, quando houver contrato, a nossa contabilidade. Todos tratam os dados apenas para essas finalidades.
Por quanto tempo
Mantemos as conversas e os e-mails enquanto durar o atendimento ou a relação comercial. Depois, apenas pelo prazo que a lei exigir. Registros técnicos de acesso ficam pelo prazo legal.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão do que não for necessário, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento (LGPD, art. 18). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como falar com a gente sobre privacidade
Envie para [email protected], com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias.
Mudanças
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